Kiểm soát ...

Người ta nói rằng "phải phê bình", nhưng cách tốt nhất để trả lời chúng là gì? Một nghiên cứu được thực hiện bởi các chuyên gia Sebastián Arribas , tác giả của Bách khoa toàn thư về cuộc sống, khẳng định rằng 70% những người nhận được lời chỉ trích cảm thấy bị tổn thương.

 

Ai chỉ trích bạn là đáng sợ và nếu bạn không biết cách phản hồi những bình luận này có thể khiến bạn phạm phải những sai lầm nghiêm trọng làm trầm trọng thêm tình huống bạn đang sống ", nói Rocio Arocha

 

Kiểm soát ...

Dưới đây là một số chiến lược để đối phó với những lời chỉ trích, có tính đến hai yếu tố: đánh giá xem lời phê bình đó có mang tính xây dựng hay được thực hiện với ý chí xấu và đặc biệt quan tâm đến giai điệu mà nó sẽ trả lời những lời chỉ trích

 

1. Có những lời chỉ trích là hợp lý nhưng bạn không muốn tiếp tục nói về chủ đề này

Xây dựng và nói một cụm từ giải thích trong đó ba yếu tố này là: Nhận ra, lặp lại giải thích. Ví dụ: Bạn đúng, tôi đã sai trong việc này và tôi nghĩ rằng đó là vì tôi đã không chú ý đúng mức.

 

2. Nếu bạn muốn người khác ngừng là nhà phê bình của bạn và trở thành đồng minh của bạn

Nhận ra và hỏi, ví dụ: bạn đúng, tôi sai, nhưng: bạn nghĩ tôi nên làm gì để cải thiện? Hãy cẩn thận: không thừa nhận câu trả lời mơ hồ. Yêu cầu câu trả lời rõ ràng và cụ thể.

 

3. Có, người khác có xu hướng khái quát khi bạn chỉ trích

Nhận biết và làm rõ, ví dụ. Tôi đồng ý với bạn, tôi đã sai trong việc này, nhưng điều đó không có nghĩa là tôi.

 

4. Nếu người kia phạm tội lạm dụng bằng lời nói

Chỉ thừa nhận những gì bạn cho là hợp lệ, không đề cập đến những gì bạn không coi là hợp lệ, hoãn cuộc thảo luận vào một thời điểm khác, ví dụ: Có, bạn có thể đúng trong vấn đề này nhưng: bạn có nghĩ rằng chúng ta nói về nó vào lúc khác không?

Điều cần thiết là trong bất kỳ trường hợp nào trong bốn trường hợp bạn quan tâm đến giọng điệu của mình, nó không gây hấn, mà nó thiết lậpliên hệ trực quan với người khác, bạn sử dụng giọng nói có thể nghe được và giọng điệu cảm xúc của bạn chắc chắn và rõ ràng.

 

Một lời chỉ trích chính đáng là một món quà. Chúng ta phải học cách chấp nhận với sự khiêm tốn và cảm ơn những người làm điều đó bởi vì họ đang làm điều gì đó có thể giúp chúng ta rất nhiều để cải thiện. Chúng tôi không phải lúc nào cũng khách quan để biết nhau và nhờ những lời chỉ trích này mang tính xây dựng chúng ta có thể thay đổi và phát triển Thậm chí còn thuận tiện khi yêu cầu những lời chỉ trích khi chúng tôi không chắc chắn về hành động của mình trong một số trường hợp nhất định, "ông nói. Arocha .