• Tháng Tư 26, 2024

Theo Mark Waldman và Andrew Newberg, bác sĩ tâm thần và nhà nghiên cứu từ các trường đại học California và Thomas Jefferson , họ đảm bảo rằng sức mạnh của ngôn từ ảnh hưởng trực tiếp đến não. Do đó, thông qua họ, chúng tôi có thể đạt được tất cả các mục tiêu của chúng tôi.

Các nhà nghiên cứu chỉ ra rằng khi một người nghe thấy từ "không", não của họ sẽ tiết ra cortisol, một loại hormone gây căng thẳng, chịu trách nhiệm đưa cá nhân vào tình trạng cảnh giác, làm giảm chức năng logic của nó và khiến nó bị định kiến ​​trước mặt người khác.

Trong khi đó, khi nghe từ "có", nó tạo ra sự giải phóng dopamine, điều chỉnh cơ chế thưởng của não, để lại cảm giác hạnh phúc và cởi mở trong giao tiếp.

Điều này xác minh sức mạnh của lời nói và tầm quan trọng của chúng ở nơi làm việc. Trong thông tin được công bố bởi Forbes , Giá Darlene , tác giả của cuốn sách "Nói tốt quá! Thuyết trình và hội thoại thu được kết quả " ông đảm bảo rằng đây là chìa khóa cho một giao tiếp thuyết phục.

Các cụm từ nên bị cấm trong văn phòng

Đối với tác giả, các nhà lãnh đạo sử dụng ngôn ngữ để tác động đến tâm trí của một người nhằm đạt được một kết quả nhất định. Để đạt được điều này, bạn chỉ phải chọn những từ hoặc cụm từ thúc đẩy người khác và tránh những từ khiến hình ảnh chuyên nghiệp của bạn gặp rủi ro, chẳng hạn như sau:

1. "Thật không công bằng" . Tránh nói những lời này nếu ai đó có được thứ gì đó tốt hơn bạn, ngay cả khi bạn không nghĩ nó tiện lợi. Tốt hơn nên chủ động hơn để xây dựng lập luận của bạn và tránh khiếu nại.

2. "Đó không phải là vấn đề của tôi" , "Đó không phải là công việc của tôi" o "Họ không trả cho tôi đủ cho hoạt động này" . Với những từ này, bạn thể hiện thái độ vô tư, cá nhân và ích kỷ, hạn chế sự thăng tiến chuyên nghiệp một cách nhanh chóng.

3. "Không vấn đề gì" . Tránh sử dụng cụm từ này khi ai đó cảm ơn bạn vì điều gì đó, vì bạn giảm ý nghĩa rằng đó là một niềm vui để giúp bạn và ngụ ý rằng tình huống có thể là một vấn đề trong các trường hợp khác. Câu trả lời lịch sự và lịch sự nhất là "bạn được chào đón" hoặc "không cần".

1. "Tôi sẽ thử" . Những từ này ngụ ý khả năng thất bại.

2. "Công việc của tôi rất tệ" , "Tôi không thích công ty này" o "Nó rất lỏng lẻo" . Những từ ngụ ý lăng mạ cho thấy sự non nớt và thiếu lãnh đạo. Tránh đánh giá tổn thương và thể hiện sự bất đồng của bạn với sự khéo léo, cân nhắc và trung lập.

3. "Nhưng chúng tôi luôn làm theo cách đó" . Cụm từ này cho thấy một thái độ không linh hoạt, ít quan tâm để vượt qua và một tâm trí khép kín.

4. "Điều đó là không thể hoặc không có gì để làm" . Với những lời này, bạn truyền tải một thái độ bi quan và quan điểm thụ động và vô vọng.

5. "Tôi có thể sai, nhưng" o "Đây có thể là một ý tưởng ngớ ngẩn, nhưng" . Những cụm từ này làm giảm tác động của những gì tiếp theo và uy tín. Loại bỏ bất kỳ cụm từ làm giảm tầm quan trọng của những gì bạn đang có hoặc làm giảm tầm quan trọng của những gì bạn đóng góp.

6. "Bạn không nghĩ sao?" o "Được chứ?" . Với loại ngôn ngữ này, bạn chỉ đáp ứng nhu cầu phê duyệt của bạn. Tránh họ nếu bạn muốn thể hiện sự tự tin và bảo mật trong những gì bạn nói.

7. "Tôi không có thời gian cho việc này" hoặc "Tôi quá bận" . Nó hạn chế sự đồng cảm và không khuyến khích các mối quan hệ tích cực. Nếu đúng, hãy chọn nói: "Tôi sẽ rất vui khi thảo luận về vấn đề này sau các cuộc họp buổi sáng của tôi."

Điều quan trọng là sử dụng một ngôn ngữ quyến rũ, thúc đẩy và truyền cảm hứng với sự rõ ràng, tự tin và đáng tin cậy. Hãy nhớ rằng một nhân viên giỏi phải luôn đi đầu, bên cạnh việc cạnh tranh và có lợi nhuận. Thể hiện một thái độ tích cực và trở thành một nhà lãnh đạo!